Skip to content
ข้อกำหนด
9boonme กำหนดสิทธิ์และขอบเขตการใช้งานไว้ที่นี่
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ 9boonme ใช้บังคับกับบัญชีและบริการทั้งหมด การเข้าถึงหรือสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้งานตามกฎหมาย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การจัดการข้อมูลบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ
ข้อกำหนดที่ใช้บังคับบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลเมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานบริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์มนี้ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น สำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือการโอนผ่านธนาคารโดยตรง ทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ด้วย เราเก็บข้อมูลบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกในบัญชีของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ การแก้ไขข้อกำหนดจะประกาศบนหน้านี้ วันที่มีผลบังคับจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับ ให้หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี
-
PromptPay
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
บัญชีผู้ใช้งาน
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บ้าง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการหลักที่เราดำเนินการโดยตรง แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้และสิ่งใดไม่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา ตรวจสอบสี่หัวข้อด้านล่างก่อนตัดสินใจใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
การสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดเงื่อนไขแต่ละช่องทางแสดงในหน้าธุรกรรม
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ตารางสด สปอร์ตบุ๊ค และข้อมูลที่เราเผยแพร่โดยตรงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากเนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มนี้ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหากก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
ดูและจัดการสิทธิ์บัญชีของคุณได้ทันที
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงบันทึกธุรกรรมและประวัติการเข้าสู่ระบบ ขั้นตอนแรกคือเข้าที่หน้าตั้งค่าบัญชี — ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่นโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ สำหรับคำถามที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบข้อมูลหรือการคัดค้านการประมวลผล ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ช่องทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันการรับและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ทราบ
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลนี้อัปเดตตามเวลาจริงและพร้อมให้คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ หากช่องใดล็อคอยู่ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบระบุ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณมีสิทธิ์สอบถามเหตุผลที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านอีเมลซัพพอร์ตและระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ผ่านหน้าตั้งค่า ช่องทางแชทสดและอีเมลพร้อมรับคำขอและนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบโดยทีมงาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางส่งคำถามด้านกฎหมายและนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีที่เราประมวลผลข้อมูล ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับอยู่ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานสามารถตอบสนองได้อย่างตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากแถบเมนูด้านล่างในแอปหรือมุมขวาล่างบนเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารแนบ เช่น คำขอตรวจสอบข้อมูลหรือการแก้ไขที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตน
-
หน้าช่วยเหลือในบัญชี
เข้าที่หน้าความช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการปัญหาพื้นฐานก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผล คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตน คุณควรไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีอย่างสม่ำเสมอ
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขออย่างชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการใช้งาน 9boonme ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ฉันอยู่?
คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ เราไม่รับรองว่าบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจ หากมีข้อสงสัย ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 9boonme เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้หรือไม่?
ได้ ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมส่วนใหญ่เข้าถึงได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในนั้น ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอะไร?
แก้ไขข้อมูลทั่วไปได้เองในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ล็อคอยู่ เช่น ชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารประกอบตามที่ระบบแจ้ง
ข้อกำหนดนี้จะเปลี่ยนแปลงได้เมื่อไหร่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวและจะประกาศวันมีผลบังคับบนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังวันนั้นถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา เช่น บันทึกธุรกรรม อาจไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนดเวลาตามที่กฎหมายระบุ
ธุรกรรม PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่?
ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และการโอนธนาคารทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางแสดงในหน้าธุรกรรมขณะที่คุณดำเนินการ